Distributeur indépendant de matériel électrique pour les professionnels
Partenaire de confiance et de proximité des collectivités locales, l’éducation nationale, les armées… notre service des marchés publics vous accompagne en vous offrant une gamme de produits et de services personnalisés pour simplifier votre quotidien.
Nous travaillons depuis plus de 20 ans partout en France avec les collectivités locales, l’éducation nationale, les pompiers et les armées.
Nous comprenons vos besoins et nous mettons en place des modes de fonctionnement qui facilitent votre travail lors de l’exécution des marchés.
Nous avons pour particularité d’avoir une posture très proactive : nous proposons des produits additionnels en rentrant dans le cadre des marchés, nous gérons l’obsolescence des produits, nous fournissons à date régulière des éléments de suivi et des statistiques lors des étapes d’avancement du contrat.
Notre équipe a plaisir à vous accueillir par téléphone, par e-mail ou encore sur notre site marchand via lequel vous pouvez commander en quelques clics 24/7 tout le matériel électrique dont vous avez besoin.
Elle est composée de professionnels des métiers de l’électricité possédant de fortes compétences techniques. Leur expertise est complétée avec des formations régulières effectuées avec les plus grands fabricants.
Notre cellule secteur public a pour mission de répondre au mieux aux appels d’offre. Notre service informatique met en production les marchés permettant une exécution conforme au spécifications attendues.
Nos technico-commerciaux itinérants et nos experts métier vous accompagnent dans vos choix techniques et dans la détermination de vos produits.
Notre équipe dédiée au SAV traite chaque demande d’échange, de reprise ou retour dans un délai garanti.
Nous mettons à votre disposition une offre produit adaptée aux marchés à partir de notre gamme de 350 000 produits soigneusement sélectionnés chez les plus grands fabricants.
Nous distribuons les produits les plus innovants. Nous vous accompagnons dans les mutations technologiques grâce à notre veille permanente des dernières innovations.
Grâce à notre plateforme logistique de premier ordre, nous expédions vos commandes chaque jour dans la France entière. Notre maîtrise de la chaîne logistique vous permet de recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Nous pouvons mettre en place des process logistiques souples : livraisons au fur et à mesure, regroupement de commandes, livraison de chantiers spécifiques, …
Notre maîtrise du digital nous permet de vous proposer une expérience personnalisée depuis votre propre espace dédié de notre site marchand.
Nous sommes en capacité de mettre en place des systèmes de carte achat en lien avec notre site marchand. La carte achat est un outil de paiement qui permet à des personnes désignées, d’acheter conformément à la politique d’achat de leur entité .
Nous pouvons structurer la démarche d’achat par la mise en place de workflows. Le workflow est un outil en ligne qui permet d’automatiser et de fluidifier le processus d’achat.
Nous sommes engagés dans une démarche qualité ambitieuse : services à forte valeur ajoutée, réactivité, fiabilité des stocks et des préparations, digitalisation des flux d’informations, satisfaction de nos clients ou encore fidélisation de nos collaborateurs.
Nous sommes certifiés ISO 9001 depuis plus de 20 ans afin de répondre au mieux à vos exigences en matière de qualité.
La performance de notre démarche qualité est pilotée par plusieurs comités d’amélioration continue et plus de 20 audits ont été menés à ce jour, signe de notre fort engagement dans cette démarche.
Nous attachons une importance toute particulière à la « voix de nos clients » en mesurant régulièrement votre satisfaction via des enquêtes en ligne.
Conscient des enjeux environnementaux et de l’importance de maîtriser les consommations, nous avons entamé une démarche éco-responsable forte pour mieux servir nos clients.
Nous vous aidons à faire les bons choix en accompagnant votre transition vers des produits peu énergivores mis par exemple en avant dans nos guides de produits éco-responsables.
En tant que partenaire Ecosystem et Corepile, nous sommes engagés dans la collecte et le recyclage des produits.
« Réponse rapide, matériel disponible, très bon accueil »
« Réactivité pour les offres de prix »
« Un dynamisme commercial de plus en plus innovant »
« Le stock et le service »
« La relation clientèle, la convivialité, l’expertise et la réactivité »
« Bonne connaissance des produits »
Nos clients évaluent la qualité de notre relation commerciale à 4,7 / 5
Enquête réalisée en juin 2021 auprès de 120 clients
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