Distributeur indépendant de matériel électrique pour les professionnels
Commerçants, distributeurs, viticulteurs, services de maintenance, activités tertaires, hôteliers, restaurateurs, … nous nous engageons au quotidien pour être votre fournisseur indépendant incontournable dans la distribution de matériel électrique.
Nous avons plaisir à vous accueillir par téléphone, au comptoir de nos agences, par e-mail ou encore sur notre site marchand via lequel vous pouvez commandez en quelques clics 24/7 tout le matériel électrique dont vous avez besoin.
Notre équipe est composée de professionnels des métiers de l’électricité possédant de fortes compétences techniques. Leur expertise est complétée avec des formations régulières effectuées avec les plus grands fabricants.
Vous avez vos propres interlocuteurs dédiés avec lesquels vous développez quotidiennement une relation professionnelle conviviale de confiance pour faciliter votre travail.
En plus des promotions que nous vous proposons à date régulière, nos technico-commerciaux vous accompagnent pour personnaliser les prix au plus juste au regard de la nature de vos marchés.
Notre équipe dédiée au SAV traite chaque demande d’échange, de reprise ou retour dans un délai garanti.
Grace à notre plateforme logistique de premier ordre, nous sommes votre ressource immédiate avec 15.000 produits en stock et 350 000 produits référencés.
Nous vous servons à J0 tout au long de la journée au comptoir de nos 4 agences implantées stratégiquement dans la métropole bordelaise.
Vous pouvez commander vos produits par téléphone, en agence, par e-mail ou via notre site marchand et récupérer votre matériel au comptoir 2 heures après commande.
Les commandes passée avant 17h30 sont expédiées ou mise à votre disposition dès le lendemain à 7h30 dans l’agence de votre choix. Nous livrons partout en France aussi bien chez vous que sur vos chantiers.
Partenaires des plus grandes marques, nous travaillons au quotidien pour que la gamme des produits proposée soit la plus pertinente par rapport à vos attentes.
Une équipe dédiée est en contact avec les fournisseurs afin d’étudier les opportunités de mise en stock.
En tant que distributeur officiel nous achetons directement nos produits auprès des fabricants. Nous sommes ainsi en mesure de vous proposer l’ensemble des services et garanties de nos fournisseurs.
Conseils, études techniques et solutions personnalisées : nos experts vous accompagnent au quotidien et vous apportent des réponses concrètes.
Ils vous conseillent et vous aident à choisir les matériels et équipements les mieux adaptés à votre problématique.
Ils sont constamment à votre écoute avec un seul objectif : vous faciliter la vie !
Nous travaillons sur tous les canaux pour vous proposer l’expérience la plus fluide et efficace possible : site marchand avec plus de 150.000 fiches produits, comptoir des agences, téléphone, e-mail, documentations, …
Notre programme « Le Cercle du Réseau SOCODA » récompense la fidélité et la confiance que vous témoignez chaque jour avec des services additionnels à haute valeur ajoutée, des points fidélité, des cadeaux et des voyages.
Nous sommes certifiés ISO 9001 depuis plus de 20 ans afin de répondre au mieux à vos exigences en matière de qualité. Nous attachons une importance toute particulière à la « voix de nos clients » en mesurant régulièrement votre satisfaction via des enquêtes en ligne et des bornes situées au comptoir de nos agences.
Conscient des enjeux environnementaux et de l’importance de maîtriser les consommations, nous avons entamé une démarche éco-responsable forte pour mieux servir nos clients.
Nous vous aidons à faire les bons choix en accompagnant votre transition vers des produits peu énergivores mis par exemple en avant dans nos guides de produits éco-responsables.
En tant que partenaire Ecosystem et Corepile, nous sommes engagés dans la collecte et le recyclage des produits.
« Réponse rapide, matériel disponible, très bon accueil »
« Réactivité pour les offres de prix »
« Un dynamisme commercial de plus en plus innovant »
« Le stock et le service »
« La relation clientèle, la convivialité, l’expertise et la réactivité »
« Bonne connaissance des produits »
« Je suis satisfait »
Nos clients évaluent la qualité de notre relation commerciale à 4,7 / 5
Enquête réalisée en juin 2021 auprès de 120 clients
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